Gizlilik Politikası

Cappadocia Tours ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, [Web Sitesi Adresi] web sitesini ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz" veya "sizin") gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site aracılığıyla hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda (örneğin, iletişim formu aracılığıyla veya tur rezervasyonu yaparken) sizden aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bize doğrudan sağladığınız bilgiler.
• Rezervasyon Bilgileri: Seçtiğiniz tur, tarih, kişi sayısı gibi rezervasyon detayları. (Not: Ödeme bilgileri güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.)
• Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede kalma süreniz gibi web sitesi kullanımınızla ilgili otomatik olarak toplanan bilgiler (Çerezler aracılığıyla).
• İletişim Kayıtları: Bizimle e-posta veya iletişim formu aracılığıyla kurduğunuz iletişimin kayıtları.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Size hizmet sunmak (tur rezervasyonlarını işlemek, sorularınızı yanıtlamak).
• Web sitemizi iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek.
• Sizinle iletişim kurmak, güncellemeler veya promosyonlar hakkında bilgi vermek (onayınızla).
• Yasal yükümlülüklerimize uymak ve haklarımızı korumak.
• Web sitesi trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve belirli işlevleri sağlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

• Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur (örneğin, oturum yönetimi).
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmemize ve performansı ölçmemize yardımcı olur (örneğin, Google Analytics).
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamamıza olanak tanır (örneğin, dil seçimi).

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak site işlevselliğini etkileyebilir. Sitemizi ilk ziyaretinizde bir çerez başlığı görüntülenir ve onayınız istenir. Onayınız tarayıcınızın yerel depolamasında saklanır.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında veya hizmetlerimizi sunmak için gerekli olmadıkça (örneğin, tur operasyonları için iş ortakları) üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız. Bilgilerin paylaşıldığı durumlarda, bu tarafların da gizlilik standartlarına uymasını sağlarız.

Bilgileriniz şu durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, e-posta gönderimi gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketler.
• Yasal Merciler: Yasal bir talebe yanıt olarak veya yasal haklarımızı korumak amacıyla.
• İş Devirleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgilerinize erişme hakkı.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Belirli koşullar altında bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
• Veri taşınabilirliği hakkı.
• Pazarlama iletişimlerini almayı reddetme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

7. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı verilen siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirebiliriz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

Cappadocia Tours
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 512 938 1234
Adres: Gaferli İsali Mh, Müze Cd. No:50/2, 50180 Nevşehir, Türkiye